Menurut Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM):
KKM tidak menghantar sebarang e-mel kepada orang ramai menggunakan alamat [email protected].
Sekiranya anda menerima e-mel daripada [email protected], anda dinasihatkan supaya tidak menjawab (reply) atau memadam terus email tersebut kerana dikhuatiri spam.