Menurut kenyataan CyberSecurity Malaysia:
CyberSecurity Malaysia mengesa orang ramai supaya berhati-hati dan berwaspada dengan penyamaran yang dibuat melalui panggilan telefon sebagai pegawai CyberSecurity Malaysia.
Untuk makluman, CyberSecurity Malaysia tidak membuat sebarang panggilan telefon, seperti yang didakwa.
CyberSecurity Malaysia juga ingin menegaskan bahawa agensi ini tidak menghantar mesej pesanan ringkas melalui SMS, Whatsapp atau mana-mana platform media sosial dan juga emel.
